Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của 1qh88

Khi bạn mở tài khoản tại 1qh88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ qua live chat và email
1qh88 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của 1qh88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 1qh88 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình gồm xác minh danh tính, kiểm soát phiên đăng nhập và lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản của mình.

Mã Hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin ví và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
Xác Minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt bước xác minh OTP tự động. Bạn nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký và phải nhập đúng để vào tài khoản.
Giới Hạn Lưu Trữ Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành hoặc tuân thủ pháp luật sẽ được xóa theo lịch định kỳ. Chúng tôi không lưu thông tin lâu hơn mức cần thiết.
Cookie Và Phiên Truy Cập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản trên di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Và Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và thông báo lại kết quả qua cùng kênh bạn đã dùng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại xác nhận. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trang Tài Khoản

Nhiều thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp tại mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Bạn Hay Hỏi Nhất

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Thông tin ví chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán liên quan khi bạn thực hiện nạp hoặc rút, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính rồi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ ghi nhận và chuyển yêu cầu đến bộ phận bảo mật để xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.